大手不動産会社に負けない！
不動産販売の新しい付加価値戦略
引渡し後の設備トラブル対応を軽減し、買主満足度を高めるアフターサービス活用術

買主の不安は、引渡し後に向いている

新築物件と異なり、中古物件は設備の使用年数や状態が物件ごとに異なります。そのため、買主の頭には次のような不安が残ります。

こうした不安が、買主の意思決定に影響するケースも少なくありません。

対応負担は、営業と店舗にのしかかる

一方で、不動産会社様にとっても、引渡し後の設備トラブルへの問い合わせや一次対応は、営業担当者や店舗側の負担になりやすい課題です。

特に中古物件の仲介や買取再販に取り組む会社にとっては、買主に安心感を届けながら、引渡し後の対応負担を軽減できる仕組みづくりが、今後ますます重要になっていきます。

本セミナーで解説すること

大手不動産会社に負けない販売戦略として、アフターサービスの活用方法と、不動産販売における付加価値提案の方法を解説します。設備保証や24時間受付などのアフターサービスを、単なる補助的なサービスではなく、次の4点につなげるための活用方法です。

中古物件の仲介・買取再販に取り組んでいる不動産会社様、価格競争ではない差別化の方法を模索している会社様、買主への提案力を高めたい会社様にとって、アフターサービスを営業現場でどのように活かせるのかを具体的にイメージいただける内容です。

「価格を下げずに、買主を動かす」

物件そのものではなく、引渡し後の安心を提案材料に変える。その具体的な組み立て方をお伝えします。